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品牌創(chuàng)新:攪局者理論在品牌設(shè)計(jì)中的運(yùn)用
2019-11-13 17:24:06

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當(dāng)iPhone在2007年推出時(shí),它既是世界上見過(guò)的最好的手機(jī),又是蘋果的第一款手機(jī)。戴森的第一臺(tái)真空吸塵器是有史以來(lái)推出的最好的真空吸塵器。當(dāng)托尼·法德爾制造第一臺(tái)恒溫器時(shí),它也是迄今為止同類產(chǎn)品中最好的。

從特斯拉的第一輛汽車為整個(gè)汽車行業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),到優(yōu)步的第一輛出租車業(yè)務(wù),再到亞馬遜的首次零售嘗試,再到唐納德·特朗普在政治中首次以素人身份成為總統(tǒng),他們給世界帶來(lái)了前所未有的改變。

那么,盡管缺乏經(jīng)驗(yàn),這些案例是否成功地改變了游戲規(guī)則?


擁有不到10年汽車使用經(jīng)驗(yàn)的特斯拉如何才能使汽車以比任何其他公路汽車都更快的速度加速,其價(jià)格要比汽車高出10倍以上,容量要大一半,而制造經(jīng)驗(yàn)卻要多10倍?


新的攪局者理論

這些公司和人們所做的就是利用不了解的力量。盡管企業(yè)在不斷改進(jìn),從他人,他們的經(jīng)驗(yàn),最佳實(shí)踐和過(guò)去中學(xué)習(xí),但有些公司誕生于創(chuàng)新的想法,使行業(yè)發(fā)生變化。攪局者理論不違反類別規(guī)范,它們只是將其方法基于全新的思維,并更改固定設(shè)計(jì)過(guò)程的參數(shù)。


進(jìn)化漏斗

如果您要求一個(gè)人用任何工具畫任何東西,他們會(huì)迅速凍結(jié)。如果您要求平面設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)徽標(biāo),卻一無(wú)所獲,他們將無(wú)能為力。沒(méi)有簡(jiǎn)介或預(yù)算的架構(gòu)師,沒(méi)有廣告代理機(jī)構(gòu)中的創(chuàng)意的人,都是一樣的。我不是第一個(gè)說(shuō)任何設(shè)計(jì)過(guò)程都需要約束的人。

然而,請(qǐng)一群人來(lái)畫房子,大多數(shù)房屋看起來(lái)都差不多。我們對(duì)房屋的外觀有先入為主的想法。我們做出了許多不存在的假設(shè)。在一個(gè)非常復(fù)雜的世界中,我們必須努力理解,我們無(wú)法不斷挑戰(zhàn)一切。我們不會(huì)在早晨醒來(lái)時(shí)不確定是否應(yīng)該接受重力的存在,否則會(huì)很累。

因此,品牌設(shè)計(jì)遵循以摘要為基礎(chǔ)的迭代過(guò)程,并以假設(shè)為指導(dǎo),以不斷完善解決方案或設(shè)計(jì)以達(dá)到最佳結(jié)果。我們稱其為“進(jìn)化漏斗”(因?yàn)樗沁_(dá)爾文式的)。

但是有時(shí),該漏斗的最終結(jié)果是基于這些標(biāo)準(zhǔn)的最佳解決方案,但是有一種更好的方法可以解決相同的問(wèn)題,但前提是只有當(dāng)有人使用非常不同的設(shè)計(jì)假設(shè)來(lái)探索解決方案時(shí)。

我相信我們目睹的是從可能性世界到另一種世界的飛躍,從一種范例到另一種的飛躍,這是一種基于全新思維世界的最佳解決方案。這是范式的飛躍,它是破壞的本質(zhì)。


磁帶

第一臺(tái)個(gè)人盒式磁帶播放器體積龐大,價(jià)格昂貴,音質(zhì)極差,跳音嚴(yán)重,電池壽命糟糕,最重要的是,甚至沒(méi)有倒帶功能。我們不得不把帶子翻過(guò)來(lái)并快進(jìn),或者用鉛筆做一些棘手的事情。

多年來(lái),巨大的投資,許多錯(cuò)誤,商業(yè)壓力以及來(lái)自其他公司的競(jìng)爭(zhēng),一切都變得更好。

我們得到了Dolby(B,然后是C),可充電電池,倒帶按鈕,個(gè)人盒式磁帶播放器的尺寸比盒式磁帶本身稍大。該設(shè)備得到了這樣便宜。我們甚至看到帶有黃色塑料的運(yùn)動(dòng)模型,人們添加了收音機(jī),耳機(jī)上有音量控制按鈕。生活是美好的。

改進(jìn)來(lái)得很快,然后又變慢了,到了使改進(jìn)變小的程度,起初很容易減小尺寸,但是一旦剛好超過(guò)盒式磁帶,則改進(jìn)是微不足道的。


CD時(shí)代

隨身聽設(shè)計(jì)的最高峰是制作最差的個(gè)人CD播放器時(shí)出現(xiàn)的。它體積巨大,昂貴得令人難以置信,電池壽命很長(zhǎng),它會(huì)一直跳下去,LCD顯示屏很小而且?guī)缀鯖](méi)有信息,這是有史以來(lái)最差的CD播放器,但仍然比Walkman更好。

我們進(jìn)行了一次范式的飛躍,從更小的,漸進(jìn)的設(shè)計(jì)改進(jìn)到越來(lái)越容易實(shí)現(xiàn)的理想目標(biāo),再到全新的設(shè)計(jì)畫布,最終結(jié)果尚不清楚。

隨著時(shí)間的流逝,我們現(xiàn)在有了可以優(yōu)化的新標(biāo)準(zhǔn),新的設(shè)計(jì)約束和要解決的新問(wèn)題。現(xiàn)在,我們可以跳過(guò)曲目,獲得數(shù)字聲音,電池使用時(shí)間更長(zhǎng),并且設(shè)備更薄,但是在開發(fā)防震之前,跳過(guò)仍然是一個(gè)問(wèn)題。

值得注意的是,曾經(jīng)使盒式磁帶播放器停滯不前的所有標(biāo)準(zhǔn)都不同,新問(wèn)題和需要的專業(yè)知識(shí)也千差萬(wàn)別,激光工程師取代了電磁傳感器專家,杜比工程師取代了了解緩存數(shù)字內(nèi)存的人員。喜歡慢速,高扭矩電機(jī)的設(shè)計(jì)師現(xiàn)在需要了解快速旋轉(zhuǎn),低扭矩的設(shè)計(jì)。


最差的MP3播放器

當(dāng)Discmans變得非常便宜,非常輕薄,遠(yuǎn)勝于任何音樂(lè)設(shè)備時(shí),音樂(lè)從物理光盤轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)上,有人有了新的想法。如果不需要存儲(chǔ)設(shè)備怎么辦。如果我們將音樂(lè)壓縮為MP3,該怎么辦?

我們跳了MP3播放器的范例,在這里所有的賭注又一次消失了。新問(wèn)題,不再是電池電量,而是內(nèi)存。更少關(guān)于硬件設(shè)計(jì),更多關(guān)于軟件。


流媒體時(shí)代

然后再到流媒體,不再需要音樂(lè)播放器,而只是手機(jī)上的應(yīng)用程序。我們不再需要擁有音樂(lè),我們可以租用它,也可以永遠(yuǎn)不會(huì)動(dòng)聽它。


錯(cuò)誤的假設(shè)

在新時(shí)代的每個(gè)階段,都要求全新的假設(shè),不同的思維方式和性能的階躍變化。通常,主導(dǎo)者改變了,現(xiàn)任者建立在過(guò)去的專業(yè)知識(shí)之上,叛亂分子并沒(méi)有因?yàn)閷I(yè)知識(shí)而陷入困境。

我們一次不生活在一個(gè)范例中。

但是,世界上最成功的公司通常都是新范式中的第一家。

從人人網(wǎng)到優(yōu)步,從阿里巴巴到微信,從QQ到拼多多,從特斯拉到小米,當(dāng)您從頭開始挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)發(fā)生什么?

那么,如果您現(xiàn)在開始創(chuàng)業(yè),您將如何建立自己的業(yè)務(wù)?如果你在建立品牌中有什么疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系濟(jì)南品牌設(shè)計(jì)公司即合品牌設(shè)計(jì)



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